Il GDPR nel Settore Assicurativo: Aggiornamenti con l’AI Act

Negli ultimi anni, il settore assicurativo ha subito una trasformazione significativa grazie all’adozione di tecnologie digitali e all’introduzione di normative europee come il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e l’AI Act. Queste normative non solo mirano a proteggere i dati personali, ma pongono anche sfide e opportunità per le compagnie assicurative. In questo articolo, esploreremo le implicazioni del GDPR e dell’AI Act nel contesto assicurativo, basandoci sulla monografia a cura degli avvocati Rudi Floreani e Stefano Petrussi.

Il GDPR e il Settore Assicurativo

Il GDPR, entrato in vigore nel maggio 2018, ha stabilito un quadro normativo rigoroso per la protezione dei dati personali all’interno dell’Unione Europea. Per le compagnie assicurative, che gestiscono una grande quantità di dati sensibili, il GDPR ha comportato l’adozione di misure di conformità più severe. Ecco alcuni aspetti chiave:

• Consenso Informato: Le compagnie devono ottenere il consenso esplicito dei clienti per trattare i loro dati personali.
• Trasparenza: È obbligatorio informare i clienti su come e perché i loro dati vengono utilizzati.
• Diritti degli Interessati: I clienti hanno il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati.
• Data Breach Notification: In caso di violazione dei dati, le compagnie devono notificare le autorità competenti entro 72 ore.

Queste misure hanno portato a un aumento della fiducia dei consumatori, ma hanno anche imposto costi significativi per le compagnie assicurative, che devono investire in sistemi di sicurezza e formazione del personale.

L’AI Act: Nuove Sfide e Opportunità

Con l’emergere dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore assicurativo, l’Unione Europea ha introdotto l’AI Act, una normativa che mira a regolamentare l’uso dell’AI in modo da garantire la sicurezza e i diritti fondamentali degli individui. Le compagnie assicurative stanno già utilizzando l’AI per migliorare l’efficienza operativa, personalizzare le offerte e gestire i rischi. Tuttavia, l’AI Act presenta alcune sfide:

• Classificazione dei Sistemi AI: L’AI Act classifica i sistemi AI in base al rischio, imponendo requisiti diversi a seconda della categoria.
• Trasparenza e Spiegabilità: Le compagnie devono garantire che i loro sistemi AI siano trasparenti e che le decisioni automatizzate possano essere spiegate ai clienti.
• Monitoraggio e Audit: È necessario implementare meccanismi di monitoraggio per garantire che i sistemi AI operino in conformità con le normative.

Queste sfide richiedono un approccio proattivo da parte delle compagnie assicurative, che devono adattarsi rapidamente per rimanere competitive e conformi alle normative.

Implicazioni Pratiche per le Compagnie Assicurative

Le compagnie assicurative devono affrontare una serie di implicazioni pratiche derivanti dall’interazione tra il GDPR e l’AI Act. Alcuni punti chiave includono:

• Formazione del Personale: È fondamentale formare il personale sulle normative e sull’uso etico dell’AI.
• Investimenti in Tecnologia: Le compagnie devono investire in tecnologie che garantiscano la conformità e la sicurezza dei dati.
• Collaborazione con Esperti Legali: È essenziale collaborare con esperti legali per navigare le complessità normative.

Conclusione

Il GDPR e l’AI Act rappresentano due facce della stessa medaglia nel settore assicurativo. Mentre il GDPR si concentra sulla protezione dei dati personali, l’AI Act affronta le sfide etiche e legali legate all’uso dell’intelligenza artificiale. Le compagnie assicurative devono affrontare queste normative con un approccio strategico, investendo in tecnologia e formazione per garantire la conformità e mantenere la fiducia dei clienti. Solo così potranno sfruttare appieno le opportunità offerte dalla digitalizzazione e dall’innovazione nel settore assicurativo.